Estate Supervisor

Job requirements

• Pengalaman min. 5 tahun di bidang estate management / township management / property management.

• Diutamakan pernah bekerja di developer properti (residensial, township, atau superblock).

• Pendidikan min S1 dari jurusan Teknik Sipil, Arsitektur, TataKota, Public Relation atau Manajemen.

• Memahami alur kerja Pra-BAST, BAST, dan manajemen komplain konsumen & IPL

• Terbiasa memimpin tim teknis, keamanan, kebersihan, dan landscape.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi lintas departemen (Sales, Legal, Project, Customer Service).

• Tegas, detail, bertanggung jawab, dan solutif.

Job description

• Mengelola dan memastikan standar kebersihan, keamanan, dan kenyamanan kawasan.

• Mengawasi vendor cleaning service, keamanan, dan perawatan landscape.

• Menyusun dan menerapkan SOP kawasan, termasuk aturan penghuni.

• Memastikan unit siap serah terima (BAST) sesuai checklist standar.

• Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.

• Monitoring pekerjaan maintenance berkala atau kerusakan kawasan.

• Mengelola nursery (jika ada), taman, drainase, fasilitas umum, dan signage.

• Menyusun rencana dan pelaksanaan beautifikasi kawasan.

• Membuat laporan mingguan/bulanan kinerja estate management.

• Menyusun kebutuhan anggaran operasional (OPEX) estate.