Field Collection

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Melakukan penagihan pembayaran cicilan rumah kepada konsumen yang menunggak atau terlambat membayar, baik melalui telepon, surat, maupun kunjungan langsung.

2. Melakukan kunjungan ke rumah konsumen serta memastikan penagihan berjalan sesuai prosedur yang berlaku.

3. Melakukan pendekatan persuasif, termasuk mengupayakan penyesuaian jadwal pembayaran sesuai kondisi finansial konsumen (contoh: menyesuaikan dengan tanggal gajian).

4. Bekerja sama dengan tim administrasi dan legal jika diperlukan untuk tindak lanjut (contoh: peringatan tertulis atau proses hukum).

5. Membuat laporan hasil penagihan, status pembayaran, serta kendala yang dihadapi, lalu menyampaikannya secara berkala (harian/mingguan) kepada atasan.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal D4/S1 semua jurusan.

2. Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang collection, penagihan, atau kredit, diutamakan di industri property atau perbankan.

3. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.

4. Berorientasi pada target serta mampu bekerja di bawah tekanan.

5. Bersedia bekerja mobile/di lapangan serta memahami area Batam.

6. Memiliki SIM C/A dan kendaraan pribadi.