Field Collection

Field Collector bertanggung jawab untuk melakukan penagihan langsung kepada konsumen yang menunggak pembayaran cicilan kredit, serta memastikan penyelesaian tunggakan secara tepat waktu sesuai dengan prosedur perusahaan. Posisi ini juga berperan menjaga hubungan baik dengan nasabah serta mendukung kelancaran proses penagihan agar tetap sesuai dengan ketentuan hukum dan etika perusahaan

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha debitur untuk menindaklanjuti keterlambatan pembayaran.

• Menyampaikan informasi tagihan, menyusun rencana pembayaran, dan mengupayakan penyelesaian tunggakan.

• Melaporkan hasil kunjungan secara berkala kepada atasan melalui sistem atau laporan tertulis.

• Mengumpulkan data atau informasi tambahan terkait debitur (validasi alamat, kondisi usaha, dsb).

• Menjaga hubungan baik dengan nasabah untuk menjaga reputasi perusahaan.

• Berkoordinasi dengan tim internal terkait eskalasi kasus tertentu, seperti restrukturisasi atau penarikan unit.

• Menjaga keamanan dan kerahasiaan data pelanggan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1.

• Freshgraduate atau belum pernah memiliki pengalaman kerja di Leasing.

• Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor pribadi.

• Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif.

• Disiplin, jujur, dan berorientasi pada target.

• Bersedia bekerja di lapangan dan mobile.