Field collection

Jobdesk

• Mengunjungi pelanggan yang memiliki tunggakan pembayaran

• Menagih cicilan atau tagihan sesuai data yang diberikan perusahaan

• Berkomunikasi dengan customer untuk mencari solusi pembayaran

• Memberikan opsi seperti cicilan ulang atau jatuh tempo baru (sesuai kebijakan)

• Memastikan customer melakukan pembayaran tepat waktu

• Melakukan kunjungan ulang jika belum ada pembayaran

• Membuat laporan hasil kunjungan harian Update status pembayaran ke sistem perusahaan

• Mengecek alamat dan keberadaan customer

• Memastikan data customer sesuai dengan kondisi di lapangan

• Tetap profesional dan tidak kasar saat menagih

• Menjaga citra perusahaan