Field Support

Tanggung Jawab :

Melaksanakan daftar pekerjaan rutin kunjungan ke lokasi pelanggan;

Melaksanakan kunjungan ke lokasi pelanggan untuk memperbaiki unit mesin sesuai dengan prosedur perusahaan;

Memberikan panduan kepada pelanggan untuk langkah pertama perbaikan pada unit mesin;

Melaksanakan instalasi unit mesin di lokasi pelanggan;

Melaksanakan jadwal piket jam kerja yang telah ditetapkan;

Menjaga stok peralatan dan perlengkapan milik perusahaan yang ada pada lingkungan perusahaan dan lokasi pelanggan;

Memberikan pelatihan teknis kepada pelanggan;

Melaksanakan pengiriman atas kebutuhan unit mesin di lokasi pelanggan seperti Consumables, Sparepart & lainnya;

Melaksanakan pencatatan usage counter atas unit mesin di lokasi pelanggan.

Kualifikasi :

Memiliki pengalaman kerja sebagai teknisi lapangan minimal 1 tahun diutamakan bidang printer;

Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat Teknik Elektro, Teknik Informatika, Teknik Komputer;

Memiliki skill adaptasi yang baik dan fleksibel;

Menguasai kemampuan diagnosa, memperbaiki dan memecahkan masalah;

Memiiki gelar atau sertifikasi teknis diutamakan;

Terbiasa menggunakan alat kerja teknik;

Dapat meng-operasikan Microsoft Word dan Excel;