Filed Maintenance Engineer FTTH

Menangani dan menindaklanjuti laporan gangguan pelanggan (TT).

Melakukan identifikasi penyebab gangguan, seperti fiber cut atau gangguan jaringan lainnya.

Melakukan update status TT hingga gangguan terselesaikan dan pelanggan menerima layanan normal kembali.

Membuat laporan harian/mingguan terkait penyelesaian TT.

Melaksanakan kegiatan Preventive Maintenance (PM) sesuai jadwal.

Memastikan seluruh perangkat jaringan dalam kondisi baik dan berfungsi optimal.

Melakukan pemasangan (instalasi) jaringan baru ke pelanggan.

Melakukan dismantle atau pencabutan perangkat bila pelanggan berhenti berlangganan.

Melakukan konfigurasi perangkat jaringan sesuai standar operasional.