Front Desk Receptionist

Tanggungjawab:

• Menangani reservasi klien melalui WhatsApp, Telepon, dan Walk-in

• Mengatur dan mengelola jadwal treatment secara rapi dan akurat

• Menyambut klien dengan sikap ramah, tenang, dan profesional

• Mengelola pembayaran, sistem POS, dan pencatatan harian

• Menjelaskan layanan dan paket secara jelas dan sopan kepada klien

• Berkoordinasi dengan teraphist untuk memastikan alur layanan berjalan dengan lancar

• Menjaga kerapihan area front desk dan standar layanan hairvana

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist / front desk / customer service / client service (diutamakan di salon, spa, wellness, hospitality)

• Terbiasa menggunakan WhatsApp, sistem penjadwalan, dan POS

• Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dengan tenang dalam situasi sibuk

• Memiliki inisiatif, tanggungjawab, dan sikap kerja profesional

• Bersedia mengikuti SOP dan standar layanan yang ditetapkan

Gaji & Benefit:

• Gaji Pokok Insentif sesuai kinerja THR sesuai peraturan yang berlaku

• Free pelatihan dan pengembangan keterampilan

• Lingkungan kerja yang profesional dan rapi