Front Desk Receptionist

Dapat Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris dengan baik

Menerima dan menyambut tamu

• Menyapa tamu atau klien dengan ramah, sopan, dan profesional.

• Mengarahkan tamu sesuai dengan keperluan atau divisi yang dituju.

Mengelola panggilan telepon dan pesan

• Menerima, menyaring, dan meneruskan panggilan telepon masuk.

• Mencatat pesan penting dan menyampaikan kepada pihak terkait tepat waktu.

Administrasi resepsionis

• Mengelola buku tamu, daftar hadir, dan data kunjungan.

• Mengatur jadwal ruang meeting atau appointment.

• Menangani surat masuk/keluar, paket, atau dokumen lainnya.

Memberikan informasi umum

• Menjawab pertanyaan dasar mengenai perusahaan, layanan, atau prosedur.

• Menjadi pusat informasi awal bagi pengunjung maupun karyawan baru.

Menjaga kerapian area resepsionis

• Memastikan area lobi/resepsionis selalu rapi, bersih, dan nyaman.

• Menyediakan perlengkapan dasar (form, pulpen, brosur, dsb.) bila diperlukan.

Koordinasi dengan divisi lain

• Menyampaikan kebutuhan tamu/klien kepada divisi terkait.

• Membantu alur komunikasi internal agar lebih lancar.

Tugas tambahan

• Mendukung kegiatan administrasi umum lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.