Front Desk Receptionist

Seiring dengan pertumbuhan dan peningkatan layanan kami, kami mencari seseorang yang tidak hanya bersemangat dalam pelayanan pelanggan tetapi juga ingin berkontribusi pada suasana komunitas yang positif dan dinamis. Tujuan kami adalah menciptakan lingkungan di mana setiap anggota merasa dihargai dan didukung, dan kami percaya Anda dapat membantu kami mencapai visi ini.

Dalam peran sebagai Resepsionis dan Staf Layanan Pelanggan, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan anggota dan pengunjung kami merasa disambut dan diperhatikan. Tanggung jawab Anda meliputi:

• Memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa kepada semua anggota dan tamu, memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dengan cepat dan efisien.

• Menangani pertanyaan, konsultasi, dan reservasi di resepsionis, menawarkan panduan dan solusi untuk berbagai masalah.

• Membantu dalam pemecahan masalah dan penyelesaian konflik, menjaga sikap positif dan profesional setiap saat.

• Mengelola resepsi konferensi, memastikan kelancaran operasional dan pengalaman yang menyenangkan bagi para peserta.

• Menggunakan aplikasi Microsoft Office untuk mengelola catatan, jadwal, dan tugas administratif lainnya

Kami mencari kandidat yang memenuhi kualifikasi berikut:

• Pendidikan setara SMA/SMK.

• Pengalaman dalam peran layanan pelanggan, khususnya di industri kebugaran, lebih disukai tetapi tidak wajib.

• Kami menghargai kandidat dengan pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam layanan pelanggan, konsultasi resepsionis, pemecahan masalah, dan penggunaan aplikasi Microsoft Office di bidang kebugaran.

• Jika Anda memiliki minat yang tulus terhadap layanan pelanggan, sifat yang ramah dan mudah didekati, serta kemauan untuk belajar dan berkembang dalam tim kami, kami mengajak Anda untuk melamar.