Front Desk Receptionist

Posisi: Front Office

Deskripsi Pekerjaan:

• Menyambut dan melayani customer yang datang ke kantor.

• Menjawab dan mengarahkan telepon, WhatsApp, email, serta pertanyaan umum.

• Melakukan administrasi dan pengarsipan dokumen secara rapi dan terorganisir.

• Menginput dan memperbarui data administrasi ke dalam sistem atau spreadsheet.

• Mengatur jadwal meeting, appointment, dan kebutuhan operasional front office.

• Membantu proses pendaftaran, pembayaran, dan administrasi siswa.

• Menyiapkan dokumen, laporan, surat, dan kebutuhan administrasi lainnya.

• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer dan operasional berjalan dengan baik.

• Menangani keluhan atau pertanyaan awal dan meneruskannya kepada manajemen.

• Menjaga kerapian area front office serta memastikan pelayanan berjalan secara profesional.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

• Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Word dan Excel.

• Teliti, rapi, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara multitasking.

• Memiliki kemampuan administrasi dan pengarsipan yang baik.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Berpenampilan profesional dan memiliki customer service skills yang baik.

• Punya dasar bahasa inggris menjadi nilai tambah