Detail Pekerjaan

Front Office

Stay.vie Living

Kota Surabaya, Jawa Timur

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 3.000.000 - Rp 3.100.000

Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Jenis Kelamin

Semua jenis kelamin

Usia

Maksimal 30 Tahun

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

Aplikasi CRM check

Keterampilan Melayani Pelanggan check

Keterampilan Menghadapi Tekanan check

Keterampilan Komunikasi Antarpersonal check

Keterampilan Menyampaikan Informasi dengan Ramah check

Keterampilan Microsoft Office

Deskripsi Pekerjaan

Stay.vie Living adalah jaringan hotel & co-living modern untuk Millennial & Gen-Z. Kami mencari Front Office Staff untuk penempatan di Stay.vie Hotel Dinoyo, Surabaya.

Tanggung Jawab Utama:

Menyambut tamu dengan ramah & profesional.
Melakukan check-in/out cepat, akurat, dan sesuai standar.
Menangani reservasi online/offline melalui sistem & CRM.
Memberi informasi fasilitas hotel & layanan tambahan.
Menangani komplain tamu secara solutif hingga tuntas.
Mengelola administrasi front office, laporan harian & arsip data tamu.
Berkoordinasi dengan housekeeping, maintenance, & tim operasional.
Standby merespons WhatsApp, telepon, dan email tamu secara fast response.

Kualifikasi:

Pendidikan min. D3/S1 (Perhotelan/Administrasi/Komunikasi atau terkait).
Pengalaman 1–2 tahun front office/hospitality (nilai tambah).
Terampil Google Workspace, CRM, & sistem hotel.
Komunikatif, ramah, service-oriented, multitasking, dan teliti.
Siap bekerja di lingkungan cepat & dinamis.
Bersedia standby HP perusahaan di luar jam kerja.
Bahasa Inggris dasar menjadi nilai plus.

Bergabunglah bersama kami dan jadilah wajah pertama yang menciptakan pengalaman tamu berkesan di Stay.vie Living!

Benefit

BPJSTHR

Hari Kerja

Selasa - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 16:00

Tentang Perusahaan

Tentang Stay.vie Living Stay.vie Living adalah jaringan hotel dan co-living modern yang hadir untuk memenuhi kebutuhan akomodasi generasi Millennial dan Gen-Z. Dengan konsep hunian yang mengedepankan gaya hidup urban dan fleksibel, Stay.vie Living saat ini beroperasi di 9 lokasi, dengan dominasi area di Surabaya Timur serta sebagian di Surabaya Pusat. Di lingkungan kerja Stay.vie Living, kami menerapkan pendekatan yang dinamis, kolaboratif, dan berorientasi pada pertumbuhan. Setiap anggota tim diharapkan mampu bekerja secara mandiri namun tetap selaras dalam tim lintas fungsi, dengan semangat membangun ekosistem kerja yang adaptif terhadap perubahan dan kebutuhan generasi muda. Selain pelayanan tamu, berbagai aktivitas operasional turut melibatkan koordinasi yang erat antara divisi untuk mendukung layanan co-living, pemanfaatan ruang acara, serta pengelolaan properti secara profesional. Stay.vie Living memberikan ruang bagi talenta yang ingin berkembang di industri hospitality yang

Lihat detail profil