Front Office Manager

Keterampilan Komunikasi Verbal

Kualifikasi Umum Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 sesuai posisi Memiliki pengalaman di bidang terkait (diutamakan di industri hospitality) Berpenampilan rapi dan profesional Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (Bahasa Inggris menjadi nilai tambah) Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki attitude yang baik Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur Memiliki kemampuan service excellence dan orientasi terhadap kepuasan tamu Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki inisiatif tinggi Deskripsi Umum Pekerjaan: Menjalankan tugas sesuai dengan posisi masing-masing Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu sesuai standar hotel Berkoordinasi dengan departemen lain untuk kelancaran operasional Menjaga kualitas layanan, kebersihan, dan kenyamanan lingkungan kerja Mendukung pencapaian target operasional dan kepuasan tamu Mengikuti SOP dan kebijakan yang berlaku di perusahaan