Front Office ( Night Audit)

Deskripsi Pekerjaan :

• Memeriksa dan merekonsiliasi semua transaksi keuangan yang terjadi selama hari kerja hotel, termasuk penerimaan uang tunai, cek, kartu kredit, dan transaksi non-tunai lainnya.

• Memeriksa akun-akun keuangan hotel, seperti akun bank, dan akun-akun lainnya, untuk memastikan bahwa saldo akun sudah sejalan.

• Menangani check-in dan check-out tamu yang datang di malam hari dan memastikan bahwa semua prosedur pendaftaran dan pembayaran sudah dilakukan dengan benar.

• Menangani keluhan atau masalah tamu yang mungkin timbul selama masa inap mereka di hotel.

• Menjaga keamanan dan keselamatan hotel serta tamu-tamu yang menginap di dalamnya.

Kualifikasi Yang dibutuhkan :

• Memiliki pengalaman sebagai Auditor Malam atau dalam peran serupa, lebih disukai di industri perhotelan

• Menguasai software akuntansi dan manajemen fasilitas facilities

• Memiliki keterampilan matematika yang sangat baik

• Menyukai detail

• Memiliki keterampilan memecahkan masalah yang baik

• Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat

• Memiliki kemampuan untuk melakukan banyak tugas

• Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat

• Bersedia untuk bekerja semalaman