Front Office Teller

Tugas Utama:

1. Melaksanakan standar pelayanan transaksional Teller dengan standar pelayanan prima.

2. Melaksanakan fungsi Know Your Customer (KYC) dan verifikasi data nasabah.

3. Melakukan penanganan keluhan nasabah sesuai dengan SOP yang ditetapkan.

4. Memberikan informasi berkaitan dengan produk dan jasa perbankan kepada nasabah dengan benar dan lengkap serta melakukan referral produk-produk yang ada.

5. Menerima modal kas Teller di awal hari dan mengembalikan modal kas Teller di akhir hari kepada Operation Manager.

6. Penginputan penerimaan dan pengembalian modal kas Teller pada Core Banking System.

7. Penerimaan setoran dan penarikan uang tunai dari nasabah.

8. Penerimaan setoran uang tunai dari kolektor untuk dilakukan penginputan ke rekening tabungan debitur.

9. Penginputan transaksi penyetoran dan penarikan uang tunai.

10. Penginputan transaksi kas kecil, membuat laporan penggunaan kas kecil, membuat laporan pengisian ulang kas kecil. 11. Mencetak laporan-laporan transaksi Teller pada Core Banking System.

12. Melakukan pengecekan antara uang tunai fisik dengan laporan transaksi Teller.

13. Melakukan penatausahaan dokumen yang berkaitan dengan transaksi Teller.

14. Pekerjaan lainnya dari atasan terkait yang mendukung kegiatan operasional kantor

Kualifikasi:

1. Pendidikan min. D3

2. Memiliki pengetahuan Know Your Customer (KYC), GCG dan APU & PPT Mampu mengoperasikan MS Office (Word, Excel) 3. Mempunyai integritas yang tinggi.

4. Ramah, disiplin dan bertanggung jawab

5. Memiliki keahlian interpersonal yang baik

6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

7. Memiliki kemampuan kerjasama tim yang baik

8. Mampu bekerja dibawah tekanan