Hair Stylist

Tujuan Jabatan

Memberikan layanan hair treatment, styling, dan konsultasi rambut sesuai standar pelayanan Chocolaspa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendukung pencapaian target penjualan layanan dan produk.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan konsultasi kebutuhan dan kondisi rambut pelanggan sebelum treatment.

• Melaksanakan layanan hair wash, hair spa, creambath, haircut, styling, coloring, smoothing, dan treatment lainnya sesuai SOP perusahaan.

• Menjaga kualitas hasil pelayanan serta kenyamanan pelanggan selama treatment berlangsung.

• Menawarkan produk hair care dan treatment tambahan (upselling dan cross selling).

• Menjaga kebersihan area kerja, alat, dan perlengkapan hairstyling sesuai standar kebersihan.

• Memastikan penggunaan produk sesuai prosedur dan mengontrol pemakaian bahan.

• Melaporkan kebutuhan alat maupun bahan kepada Leader Outlet.

• Mengikuti pelatihan dan update teknik hairstyling yang diselenggarakan perusahaan.

• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan

Kualifikasi

• Minimal SMA/SMK sederajat.

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hairstylist di salon, spa, atau beauty clinic.

• Menguasai teknik haircut, hair styling, hair treatment, dan coloring.

• Memahami dasar kesehatan rambut dan kulit kepala.

• Berpenampilan rapi, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift.

• Memiliki sertifikat pelatihan hairstylist menjadi nilai tambah..