HEAD STORE

Deskripsi Pekerjaan / Job Description:

• Bertanggung jawab atas operasional harian toko (penjualan, pelayanan, kebersihan, dan kerapihan).

• Memastikan pencapaian target penjualan dan KPI toko.

• Memimpin, membina, dan mengembangkan tim store (frontliner).

• Melakukan pengawasan terhadap ketersediaan dan display produk di toko.

• Menangani keluhan pelanggan dan menjaga kualitas layanan yang prima.

• Melakukan stock opname berkala dan memastikan akurasi data stok.

• Membuat laporan harian/mingguan/bulanan terkait performa toko.

• Berkoordinasi dengan tim produksi, delivery, dan manajemen pusat.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 di bidang Perhotelan, atau Manajemen).

• Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Supervisor/Leader di toko retail F&B, bakery, atau sejenisnya.

• Memiliki kemampuan leadership yang baik dan mampu mengelola tim.

• Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan dan target penjualan.

• Jujur, disiplin, komunikatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

• Bersedia bekerja shifting, termasuk di akhir pekan dan hari libur.

• Diutamakan yang berdomisili di sekitar lokasi toko.