Helpdesk (Customer Service)

Deskripsi Pekerjaan :

1. Menerima dan merespon komplen klien

2. Memecahkan permasalahan klien secara basic

3. Memberikan edukasi dan panduan pertama terhadap masalah klien

4. Membuat ticketing gangguan

5. Menagihkan pembayaran klien

Kualifikasi :

1. Pria

2. Pendidikan min SMK Teknik Komputer dan Jaringan

3. Memahami jaringan internet

4. Up to date dengan segala perubahan dan tren teknologi

5. Memiliki kemampuan dalam menganalisa permasalahan dan cara penyelesaiannya

6. Mampu mengambil keputusan dengan cepat dan tepat

7. Good attitude

8. Mampu bekerja secara individu maupun team