Host – Hotel Monopoli

Keterampilan Melayani Pelanggan

General Qualifications: Pendidikan minimal D3/S1 sesuai posisi. Pengalaman kerja sesuai posisi minimal 1–3 tahun, lebih diutamakan di industri perhotelan atau hospitality. Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik. Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan. Mampu bekerja secara individu maupun tim. Bersedia bekerja fleksibel sesuai jam operasional perusahaan/hotel. Menguasai bahasa Inggris (lisan & tulisan) menjadi nilai tambah untuk posisi operasional dan manajemen. General Responsibilities: Menjalankan tugas sesuai deskripsi posisi dengan standar perusahaan/hotel. Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu atau klien (untuk posisi F&B & layanan). Mengawasi atau berkoordinasi dengan tim sesuai kebutuhan (untuk posisi manajerial atau supervisor). Menyusun laporan harian/mingguan sesuai posisi. Memastikan seluruh aktivitas berjalan sesuai SOP, keselamatan, dan kualitas yang ditetapkan perusahaan.