Host Live

DESKRIPSI PEKERJAANHOST LIVE SHOPEE & TIKTOKPosisi

Host Live Streaming Shopee & TikTok

Departemen

Marketing / E-Commerce

Tujuan Pekerjaan

Bertanggung jawab menjalankan kegiatan live streaming di platform Shopee dan TikTok untuk memperkenalkan produk, meningkatkan interaksi dengan audiens, memberikan informasi produk secara menarik, serta mendorong peningkatan penjualan dan performa toko.

Tanggung Jawab Utama

1. Melakukan live streaming secara rutin di platform Shopee dan TikTok sesuai jadwal yang telah ditentukan.

2. Menjelaskan produk secara jelas, menarik, dan komunikatif, meliputi:

   • Nama dan jenis produk

   • Model dan desain

   • Bahan

   • Ukuran

   • Pilihan warna

   • Harga

   • Promo dan voucher

   • Ketentuan pembelian

3. Membangun komunikasi dan interaksi aktif dengan penonton selama live.

4. Menjawab pertanyaan konsumen mengenai produk, ukuran, harga, stok, promo, dan cara pembelian.

5. Mengarahkan penonton untuk melakukan pembelian melalui fitur keranjang atau produk yang ditampilkan selama live.

6. Menginformasikan promo, voucher, diskon, flash sale, bundling, dan program campaign marketplace.

7. Membuat suasana live yang menarik, interaktif, dan sesuai dengan karakter brand Max Company.

8. Meningkatkan engagement melalui interaksi dengan komentar, pertanyaan, polling, games, atau aktivitas lain yang relevan.

9. Mengikuti script, briefing produk, dan arahan campaign yang telah disiapkan oleh tim marketing.

10. Menjaga penampilan, bahasa, sikap, dan komunikasi yang sesuai dengan citra perusahaan dan brand.

11. Melakukan pengecekan produk, stok, harga, dan promo sebelum live dimulai.

12. Berkoordinasi dengan admin marketplace, tim marketing, gudang, dan tim terkait selama kegiatan live.

13. Memberikan informasi mengenai kendala atau pertanyaan pelanggan yang membutuhkan tindak lanjut kepada admin terkait.

14. Membantu melakukan evaluasi hasil live streaming berdasarkan data performa.

15. Memberikan ide atau masukan untuk meningkatkan kualitas konten dan performa live streaming.

Tugas Sebelum Live

• Memastikan kondisi studio/live area siap digunakan.

• Mengecek kamera, micro