Lowongan ini tidak lagi menerima lamaran baru
Namun, tenang! Rekruter masih akan menindaklanjuti lamaran yang telah masuk.
Kota Medan, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Kontrak • Kerja dari kantor (WFO)
Rp 3.200.000 - Rp 4.300.000
Terakhir diperbarui pada 1 Apr 2026
Deskripsi Pekerjaan
Operation Customer Engineer (OCE) adalah posisi yang bertanggung jawab untuk melakukan operasional teknis, instalasi, pemeliharaan, perbaikan, dan dukungan layanan di sisi pelanggan. OCE memastikan bahwa layanan berjalan dengan stabil, perangkat terpasang dengan benar, dan setiap insiden dapat diselesaikan dengan cepat sesuai standar SLA perusahaan.
Tanggung Jawab Utama:
Melakukan pemeliharaan, perbaikan, dan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak sesuai dengan standar teknis dan kebijakan perusahaan.
Melaporkan masalah, tren, atau kebutuhan pelatihan yang ditemukan saat memberikan dukungan teknis kepada manajemen dan tim teknis.
Mengikuti standar keselamatan kerja, keamanan kerja, dan lingkungan yang berlaku dalam industri dan perusahaan.
Membuat service report pekerjaan dan dokumentasi yang dilakukan dilapangan dari aplikasi yang disediakan.
Menjaga dan memastikan perangkat yang dibawa oleh tim Operation Customer Engineer baik yang dipasang atau dibawa kembali ke kantor dalam keadaan bagus atau masih bisa digunakan.
Melakukan pemasangan baru untuk pelanggan baru serta memastikan layanan internet sudah terpasang dengan baik sesuai dengan SLA.
Melakukan pembongkaran perangkat di tempat pelanggan yang sudah berhenti berlangganan.
Melakukan relokasi perangkat sesuai dengan permintaan pelanggan
Memberikan edukasi singkat tentang perangkat/layanan kepada pelanggan maupun internal.
Kualifikasi dan Keterampilan:
Minimal SMK, sarjana atau diploma dalam bidang teknik jaringan, teknologi informasi, atau bidang terkait.
Fresh graduate, atau diutamakan memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun
Kemampuan teknis yang kuat, dengan pemahaman yang baik tentang perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan dalam produk atau layanan perusahaan.
Keterampilan komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan, serta kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dan tim yang beragam.
Pengetahuan tentang standar keselamatan, keamanan, dan lingkungan yang berlaku dalam industri dan perusahaan.
Hari Kerja
Senin - Sabtu
Jam Kerja
08:30 - 17:00
Tentang Perusahaan
PT. Media Antar Nusa berdiri pada tahun 1996, saat itu menggunakan Brand Medannet dalam memberi pelayanan web design dan web hosting. Pada tahun 2000, resmi menjadi perusahaan ISP dengan izin Nasional dari Dirjen Postel dengan menggunakan Brand Nusanet. Pada tahun 2017, meluncurkan Nusa.id Cloud yaitu penyediaan jasa layanan hosting, colocation server, google workspace, google cloud premier partner, domain, zoho mail. Pada tahun 2019, Nusanet Medan menghandle Nusanet cabang Bali. Pada tahun 2020, meluncurkan Nusawork yaitu sebuah aplikasi untuk mengelola absensi, administrasi, hingga penggajian karyawan secara online dengan mudah. Pada tahun 2022, meluncurkan Nusaprospect yaitu sebuah aplikasi untuk mempermudah sales dalam kelola prospek, laporan penjualan yang akurat, serta memantau aktivitas tim. Kunjungi website kami: nusa.net.id mdn.nusa.net.id bali.nusa.net.id nusa.id nusawork.com nusaprospect.com
Tips Aman Lamar Kerja
Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.
PT Mitra Kerja Utama
Kota Tebing Tinggi, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Rp 3.200.000 - Rp 3.800.000
Terakhir diperbarui 1 minggu yang lalu
ION Network
Kabupaten Deli Serdang, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Dapat Dinegosiasikan
Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu
ION Network
Kota Medan, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Dapat Dinegosiasikan
Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu
PT Mitra Kerja Utama
Kota Medan, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Rp 4.300.000 - Rp 4.500.000
Terakhir diperbarui 1 minggu yang lalu
PT Sigma Solusi Servis
Kota Tebing Tinggi, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Rp 3.200.000 - Rp 3.950.000
Terakhir diperbarui pada 18 Apr 2026
PT Mitra Kerja Utama
Kota Tebing Tinggi, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Rp 3.200.000 - Rp 3.800.000
Terakhir diperbarui 1 minggu yang lalu
ION Network
Kabupaten Deli Serdang, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Dapat Dinegosiasikan
Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu
ION Network
Kota Medan, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Dapat Dinegosiasikan
Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu
PT Mitra Kerja Utama
Kota Medan, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Rp 4.300.000 - Rp 4.500.000
Terakhir diperbarui 1 minggu yang lalu
PT Sigma Solusi Servis
Kota Tebing Tinggi, Sumatra Utara
Minimal SMA/SMK/Sederajat
Rp 3.200.000 - Rp 3.950.000
Terakhir diperbarui pada 18 Apr 2026