(Internship) - Frontliner Bank BUMD

Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional.

Memberikan informasi terkait produk/layanan kepada pelanggan secara jelas dan komunikatif.

Membantu proses pelayanan di area front office sesuai dengan standar operasional.

Menangani pertanyaan dan kebutuhan awal pelanggan serta mengarahkan ke bagian terkait.

Menjaga kerapihan, kebersihan, dan kenyamanan area frontliner.

Menerapkan standar pelayanan prima (service excellence) dalam setiap interaksi.

Mencatat dan menyampaikan masukan atau keluhan pelanggan kepada atasan.

Mendukung kegiatan administrasi ringan yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan.

Bekerja sama dengan tim untuk menjaga kelancaran operasional harian.

Menjaga sikap, etika kerja, dan penampilan sesuai dengan ketentuan perusahaan.