IT Project Support & Implementation

Tanggungjawab:

• Menangani permintaan support dari klien rumah sakit terkait sistem aplikasi (troubleshooting, konsultasi fungsional, dan teknis ringan).

• Menerima dan mengerjakan permintaan perubahan sistem (change request) dari klien sesuai SOP dan SLA.

• Melakukan analisa kebutuhan klien serta menyusun dokumentasi teknis/fungsional atas permintaan yang masuk.

• Berkoordinasi dengan tim internal (developer, QA, PM) untuk implementasi dan penyelesaian change request.

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan implementasi sistem baru di rumah sakit sesuai dengan kebutuhan operasional klien.

• Memberikan pelatihan (training) kepada pengguna akhir (end user) rumah sakit.

• Melakukan pendampingan selama proses go-live hingga sistem berjalan dengan stabil.

• Menyusun laporan hasil implementasi dan dokumentasi pendukung lainnya.

• Menjaga komunikasi yang baik dengan klien serta memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan.

• Terus memperbarui pengetahuan terhadap sistem dan fitur aplikasi yang digunakan oleh klien.

Kualifikasi:

• Memiliki pemahaman dalam menggunakan SQL Server Query

• Menguasai bahasa pemrograman C#

• Jujur, disiplin, dan memiliki komitmen kerja yang tinggi

• Termotivasi untuk terus belajar dan berkembang

• Pendidikan minimal D3 Informatika

• Umur maksimal 27 tahun

• Diutamakan berdomisili Bekasi

• Bersedia ditugaskan baik di dalam maupun luar kota

Fresh graduate dipersilakan melamar – kami menghargai semangat belajar dan inisiatif! Kirimkan CV kamu ke [email protected] atau hubungi kami melalui DM.

Bergabunglah bersama kami untuk membantu digitalisasi Rumah Sakit dan Fasilitas Pelayanan Kesehatan di seluruh Indonesia. Mari tumbuh dan berinovasi bersama!