Lowongan ini tidak lagi menerima lamaran baru

Namun, tenang! Rekruter masih akan menindaklanjuti lamaran yang telah masuk.

IT SERCIVE DESK OFFICER (IT SUPPORT)

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan)

Kota Malang, Jawa Timur

Minimal S1

Full-Time • Kerja dari kantor (WFO)

Rp 3.000.000 - Rp 3.500.000

Terakhir diperbarui pada 29 Nov 2025

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :

  • Pendidikan minimal S1 IT/Sistem Informasi atau setara.

  • Memiliki oengalaman di bidang IT support/service desk.

  • Menguasai dasar troubleshooting POS, jaringan, perangkat resto (printer, tablet, CCTV, WiFi).

  • Familiar dengan aplikasi helpdesk/ticketing system.

  • Customer oriented, komunikatif.

  • Bersedia penempatan Head Office - Malang

Deskripsi Pekerjaan :

  • Menangani permintaan & insiden IT dari outlet (POS, jaringan, aplikasi resto, perangkat pendukung).

  • Mencatat & memonitor tiket di helpdesk, memastikan penyelesaian sesuai SLA.

  • Memberikan panduan cepat & solusi first level support ke crew resto.

  • Berkoordinasi dengan tim infrastruktur/aplikasi jika ada eskalasi.

  • Membuat laporan issue berulang dan rekomendasi perbaikan untuk peningkatan resto excellent

Hari Kerja

Senin - Jumat

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Persyaratan dari rekruter

Semua jenis kelaminTidak ada batas usiaMin. 1 tahun pengalaman

Keahlian yang dibutuhkan

Instalasi Perangkat LunakBeradaptasi dengan Teknologi BaruDukungan Pemeliharaan Jaringan KomputerKeamanan InformasiKemampuan MultitaskingDukungan Pemecahan MasalahDukungan Teknis

Benefit

BPJSGaji PokokCuti tahunanUpah lembur

Tentang Perusahaan

PT Pesta Pora Abadi (Mie Gacoan)

Ritel Makanan

PT. Pesta Pora Abadi atau Mie Gacoan merupakan sebuah merk dagang dari jaringan restaurant Mie Pedas no 1 di indonesia. Berdiri sejak awal tahun 2016, Mie Gacoan telah tumbuh menjadi market leader utamanya di provinsi Jawa Timur, Jawa Tengah, Jawa Barat, Bali, Sumatera, Sulawesi, Kalimantan dan sedang dalam jalur kuat untuk berekspansi menjadi merk terbesar nomor 1 secara Nasional. Saat ini, Mie Gacoan dibawah manajemen PT. Pesta Pora Abadi memeiliki 3 unit bisnis yaitu Head Office, Supply Chain Management, Operasional (Store) dan telah memiliki lebih dari 5000 karyawan yang akan terus bertambah seiring pertumbuhan store-store baru Mie Gacoan di seluruh Indonesia.

Tips Aman Lamar Kerja

Harap waspada & laporkan ke tim kami jika ada lowongan yang memintamu untuk transfer uang. Proses rekrutmen di luar aplikasi bukan tanggung jawab KitaLulus.

Lowongan Serupa

Senior Leader AI Engineer

PT Growlab Digital Solution

Kota Malang, Jawa Timur

Minimal S1

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu

PROGRAMMER

RSU Anwar Medika

Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur

Minimal S1

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu

IT DEVELOPER

Sekolah Alam Insan Mulia (SAIM)

Kota Surabaya, Jawa Timur

Minimal S1

Rp 3.500.000 - Rp 4.500.000

Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu

IT Infrastructure Specialist

PT KERAMIK DIAMOND INDUSTRIES

Kabupaten Gresik, Jawa Timur

Minimal S1

Dapat Dinegosiasikan

Terakhir diperbarui pada 9 May 2026