Junior Frontliner

Halo! Kami lagi cari kamu yang super friendly, energik, dan suka berinteraksi buat jadi Frontliner Desk di outlet Wellness Beauty kami. Kamu adalah wajah pertama dari tempat kami, jadi senyum dan vibe positif itu wajib!

Tugas Kamu Sehari-hari:

• Penyambut Bintang: Sambut semua tamu yang datang dengan senyum paling lebar dan ramah. Bikin mereka merasa nyaman dari detik pertama masuk.

• Jago Booking: Kelola semua janji temu (booking), baik yang datang langsung (walk-in), telepon, atau online. Pastikan jadwal terapis berjalan mulus dan enggak bentrok.

• Pakar Info: Jelaskan berbagai jenis layanan (massage, reflexology, paket treatment) dan promo yang lagi jalan. Bantu tamu memilih yang paling pas buat mereka.

• Kasir Handal: Tangani transaksi pembayaran (tunai, kartu, QRIS). Pastikan semua tercatat dengan benar dan rapi.

• Pengatur Ruangan: Komunikasi sama para terapis dan manajer untuk memastikan room dan perlengkapan siap sedia sebelum tamu masuk.

• Penjaga Kebersihan Area Depan: Pastikan area lobi dan meja desk selalu bersih, rapi, dan enak dilihat.

• Pemecah Masalah Cool: Tanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus tamu dengan sabar, profesional, dan cari solusi terbaik secepatnya.

Kualifikasi yang Kami Cari:

• Punya Pengalaman: Lebih disukai yang sudah pernah kerja di posisi front office, customer service, atau hospitality (resto, kafe, hotel, spa).

• Komunikasi Jago: Bisa ngobrol dan berinteraksi dengan orang dengan baik dan jelas, baik bahasa Indonesia maupun sedikit bahasa Inggris (nilai plus!).

• Melek Teknologi: Enggak gagap pakai komputer, tablet, dan sistem kasir (POS).

• Penampilan Rapi: Selalu menjaga penampilan diri dan bersikap profesional.

• Fleksibel: Siap kerja dengan jadwal shift (termasuk weekend atau hari libur).

• Sikap Positif: Punya inisiatif tinggi, mau belajar, dan attitude yang baik.