Leader Outbound

Kualifikasi:

• Paham alur kerja outbound: sortir, packing, labeling, manifest, dan serah terima ke ekspedisi.

• Punya pengalaman koordinasi dengan kurir/jasa kirim seperti J&T, SiCepat, JNE, dll.

• Punya pengetahuan tentang SLA (Service Level Agreement) dan cara memenuhinya.

• Terbiasa menggunakan sistem/WMS dan input data manifest pengiriman.

• Mampu memantau dan mencapai target produktivitas outbound harian.

• Kuat di komunikasi, koordinasi lintas tim, dan pemecahan masalah lapangan.

• Disiplin, teliti, proaktif, dan mampu bekerja dengan sistem shift.

Tugas & Tanggungjawab

• Mengatur dan membagi tugas tim outbound sesuai target harian.

• Mengkoordinasikan jasa kirim/ekspedisi untuk serah terima barang.

• Memastikan pengiriman sesuai SLA dan akurat (alamat, jumlah, jenis barang).

• Memantau produktivitas tim dan menyelesaikan kendala lapangan.

• Menginput dan memonitor data pengiriman di sistem/WMS.

• Menjaga kerapian area outbound dan memastikan kepatuhan SOP.

• Memastikan barang yang keluar sudah sesuai prioritas pengiriman.

• Menangani dan melaporkan masalah keterlambatan atau gagal kirim