Magang Admin Online Semarang

Jobdesc:

1. Pemrosesan Pesanan: Menerima pesanan, melakukan verifikasi pembayaran, dan meneruskan informasi pesanan ke bagian gudang untuk pengiriman.

2. Update Stok & Produk: Melakukan upload produk baru (foto & deskripsi) serta memastikan stok yang tertera di aplikasi selalu akurat (real-time).

3. Penanganan Komplain: Menangani keluhan pelanggan, retur barang, atau kendala pengiriman dengan memberikan solusi yang tetap menjaga reputasi toko.

4. Manajemen Ulasan: Memantau ulasan pembeli, membalas testimoni, dan berusaha mempertahankan rating toko (bintang 5).

5. Laporan Penjualan: Menyusun laporan harian/mingguan mengenai jumlah pesanan, produk paling laris, dan kendala yang sering muncul.

Ketentuan:

• Minimal SMA/K atau Diploma (D3) semua jurusan

• Familiar dengan dasboard marketplace (shopee, tiktok, tokopedia)