Manager Operational Retail Farmasi

MANAGER AREA LAMPUNG

Membawahi 7 Outlet Apotek Ratna

1. Mengontrol Target & Penjualan

   memastikan 7 outlet mencapai target omzet dan profit.

   mengevaluasi outlet yang tidak mencapai target.

2. Mengawasi SDM

   • Memantau kinerja, disiplin, dan kebutuhan karyawan di seluruh outlet.

   • Membina Manager/Leader Outlet.

3. Mengontrol Stok & Barang

   • Memastikan stok aman, tidak kosong, tidak berlebihan, dan meminimalkan barang expired.

   • Mengawasi stock opname dan selisih stok.

4. Memastikan SOP Berjalan

   • Memastikan seluruh outlet menjalankan SOP Apotek Ratna secara konsisten.

5. Mengontrol Pelayanan

   • Memastikan pelayanan kepada pasien ramah, cepat, profesional, dan sesuai standar kefarmasian.

   • Menangani masalah atau komplain penting.

6. Melakukan Monitoring Outlet

   • Melakukan kunjungan rutin ke 7 outlet.

   • Mengecek kondisi outlet, pelayanan, stok, SDM, dan kebersihan.

7. Membuat Laporan kepada Owner

   • Melaporkan perkembangan 7 outlet.

   • Menyampaikan masalah, pencapaian, dan solusi/action plan.