Mandarin Speaker

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola operasional outlet secara keseluruhan untuk memastikan kegiatan berjalan lancar dan sesuai standar perusahaan.

• Memimpin, mengarahkan, dan mengawasi kinerja seluruh tim outlet.

• Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan manajemen menggunakan Bahasa Mandarin.

• Memastikan kualitas pelayanan, produk, kebersihan, dan standar operasional outlet tetap terjaga.

• Mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, serta kedisiplinan karyawan.

• Melakukan monitoring terhadap penjualan, stok, biaya operasional, dan kebutuhan outlet.

• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan kendala operasional dengan cepat dan tepat.

• Membuat laporan operasional dan memberikan evaluasi untuk meningkatkan performa outlet.

• Memastikan seluruh SOP dan kebijakan perusahaan diterapkan dengan baik.

Kualifikasi

• Wajib fasih berbahasa Mandarin, baik lisan maupun tulisan.

• Memiliki pengalaman sebagai Outlet Manager, Restaurant Manager, Supervisor, atau posisi sejenis.

• Memiliki kemampuan memimpin dan mengelola tim.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.

• Mampu bekerja secara aktif di lingkungan restoran dengan ritme kerja yang cepat.

• Bertanggung jawab, disiplin, proaktif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan ditempatkan sesuai kebutuhan perusahaan.

• Fresh graduate tidak diprioritaskan untuk posisi ini.