marketing staff

Tugas-tugas utama staf marketing

• Merencanakan dan Melaksanakan Kampanye Pemasaran: Mengembangkan dan menjalankan kampanye promosi, baik di media sosial, cetak, maupun platform lainnya.

• Membuat Konten: Bertanggung jawab untuk membuat materi promosi yang menarik dan informatif, serta mengelola konten situs web agar tetap relevan dan mudah ditemukan melalui optimasi SEO.

• Mengelola Media Sosial: Mengelola dan memelihara halaman media sosial perusahaan, berkontribusi pada konten, dan memantau interaksi.

• Riset dan Analisis Pasar: Melakukan riset pasar untuk mengidentifikasi audiens target, menganalisis tren, dan memahami kebutuhan konsumen serta pesaing.

• Memantau dan Mengevaluasi: Mengawasi efektivitas kampanye pemasaran menggunakan berbagai metrik dan melaporkan tren serta data di berbagai platform digital.

• Mendukung Tim dan Kinerja: Berkolaborasi dengan manajer marketing dan tim lain (seperti produk dan sales) untuk menyelaraskan strategi pemasaran dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.

• Mengelola Hubungan Pelanggan: Menangani pertanyaan dari konsumen, memberikan informasi tentang produk, serta mengelola keluhan dan memastikan kepuasan pelanggan.

• Menjaga Citra Merek: Menjelaskan nilai-nilai perusahaan dan memastikan pesan yang disampaikan konsisten untuk membangun dan meningkatkan kesadaran merek (brand awareness).