Online Customer Service

Profil Perusahaan:

Berdiri sejak tahun 2009 dan berlokasi di BSD- Tangerang Selatan, PT Markaz Jalan Bersama merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pendistribusian Pulsa Elektrik secara Host to Host seluruh Operator, Paket Kuota Data Internet, Token Listrik Prabayar, Voucher Game Online, dan Pembayaran tagihan PPOB Pasca Bayar, dengan menggunakan system server pulsa ke seluruh Indonesia. Proses distribusi atau transaksi dilakukan secara online menggunakan beberapa perangkat aplikasi khusus. Kecepatan dalam proses menjalankan transaksi menjadi hal penting yang dilakukan oleh perusahaan.

Deskripsi Pekerjaan:

- Melayani transaksi pembelian, pembatalan, atupun pengalihan transaksi produk dengan online chat selama 24 jam dengan pembagian shift kerja

- Berkomunikasi dengan member dan supplier terkait produk, harga, dan detail transaksi

- Berkoordinasi dengan tim secara terus menerus dan intens

- Bekerja secara cekatan dan responsif dalam menggunakan berbagai aplikasi elektronik untuk menjalankan transaksi

Syarat dan Kualifikasi:

- Laki-laki/Perempuan Minimal Pendidikan SMA/SMK (IPA, Accounting, Matematika, Pemasaran, Administrasi Perkantoran, dan OTKP)

- Menyukai hal yang berhubungan dengan Angka & Matematika

- Pernah terlibat aktif dalam kegiatan atau organisasi sekolah/kampus

- Tidak sedang berkuliah Bersedia kerja dalam shift secara on site di BSD, Tangerang Selatan

- Lancar berkomunikasi dalam chat menggunakan Telegram, WA, dan aplikasi sejenis

- Diutamakan yang berdomisili di Tangerang Selatan dan sekitarnya