Online Sales Specialist

Tugas dan Tanggung Jawab Mengelola penjualan melalui marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada) dan WhatsApp Business. Membalas chat pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional. Memberikan informasi produk, spesifikasi, harga, dan promo kepada calon pelanggan. Melakukan follow up calon pelanggan hingga terjadi transaksi (closing). Mengunggah dan memperbarui produk, foto, deskripsi, harga, dan stok pada marketplace. Membantu menjalankan program promosi, voucher, campaign, dan iklan marketplace. Memantau performa penjualan dan target harian/bulanan. Menangani komplain pelanggan secara baik dan solutif. Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan pesanan diproses dan dikirim tepat waktu. Membuat laporan penjualan dan aktivitas marketplace secara berkala. Menganalisis produk yang sedang tren serta memantau aktivitas kompetitor untuk meningkatkan penjualan. Tugas seperti pengelolaan toko marketplace, update produk, promosi, follow-up pelanggan, dan analisis penjualan merupakan tanggung jawab yang umum pada posisi Sales Online dan Admin Marketplace. � Kitalulus + 2 Kualifikasi Pria atau wanita usia 20–35 tahun. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Berpengalaman sebagai Sales Online, Admin Marketplace, atau posisi serupa menjadi nilai tambah. Memahami penggunaan Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan WhatsApp Business. Mampu menggunakan komputer dan aplikasi Microsoft Excel atau Google Sheets. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. Terbiasa bekerja dengan target penjualan. Teliti, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim. Memiliki minat di bidang alat teknik, perkakas, mesin, atau perlengkapan bengkel menjadi nilai tambah. Kualifikasi seperti kemampuan e-commerce, komunikasi pelanggan, pengelolaan marketplace, dan orientasi target sering dicantumkan pada lowongan Sales Online. � Glints + 2 Benefit Gaji pokok. Insentif/komisi penjualan. Bonus pencapaian target. Jenjang karier.