Onsite NOC / Onsite Network Engineer (Teknisi Jaringan Komputer )

Tanggung Jawab: - Siap berkunjung ke pelanggan jika dibutuhkan sesuai eskalasi RFBO (Remote First Before Onsite). - Analisa dan setting keamanan jaringan komputer di sisi pelanggan. - Analisa dan setting server, router, manageable switch, wireless access point, printer jaringan, dan peralatan jaringan komputer lainnya. - Monitoring, troubleshoot dan perbaikan jaringan internal perusahaan. - Membuat panduan (user guide) untuk para pelanggan, yang berhubungan dengan jaringan komputer. - Membuat laporan pekerjaan secara detail ke atasan. - Patuh sepenuhnya kepada prosedur kerja yang telah ditentukan perusahaan. Kualifikasi: - Paham secara mendalam tentang DNS, DHCP, TCP/IP, VPN, VLAN. - Memiliki kendaraan pribadi dan SIM. - Maximal absen (tanpa surat keterangan yang valid) 2 hari dalam 1 bulan. - Kepribadian rapih, sopan & sabar dalam menangani keluhan pelanggan. - Mampu bekerja dengan hasil yang rapih, cepat & akurat. - Siap bekerja lembur untuk menyelesaikan tugas & tanggung jawab. - Patuh terhadap Kode Etik dan Peraturan Perusahaan.