Personal Banking Relationship Manager

Tanggung Jawab Utama

• Membangun dan mempertahankan hubungan yang erat dengan nasabah melalui komunikasi yang proaktif dan konsultasi rutin.

• Melakukan akuisisi nasabah/ anggota baru untuk produk funding (tabungan, deposito, dll).

• Melakukan kunjungan rutin kepada nasabah untuk meningkatkan loyalitas dan potensi bisnis.

• Menawarkan dan memasarkan produk funding sesuai kebutuhan nasabah.

• Melakukan analisa kebutuhan finansial nasabah untuk memberikan solusi yang tepat.

• Mengelola portofolio nasabah dan memastikan pertumbuhan dana.

• Menindaklanjuti prospek dan peluang bisnis (pipeline management).

• Mengelola perpanjangan (roll over) deposito nasabah.

• Menangani keluhan nasabah dan memastikan penyelesaian yang cepat dan tepat.

• Menyusun laporan aktivitas dan pencapaian secara berkala.

• Menjalankan tugas lain yang diberikan atasan sesuai ruang lingkup pekerjaan.

• Penempatan BSD (Tangerang Selatan) dan Kemang (Jakarta Selatan).

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Ekonomi, Manajemen, Perbankan).

• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang funding/perbankan/koperasi sebagai marketing atau RM.

• Kemampuan yang terbukti dalam membangun dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat.

• Pemahaman yang mendalam tentang produk dan layanan keuangan.

• Kemampuan komunikasi yang unggul, baik lisan maupun tertulis, serta keterampilan presentasi yang kuat.

• Orientasi pada pelanggan dan berorientasi pada hasil, dengan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.