Pre-Owned & Service

PRE-OWNED & SERVICE STAFF

Kualifikasi :

• Wanita, usia min. 20–28 tahun

• Minimum pendidikan SMA/SMK (TIDAK BOLEH SEDANG KULIAH)

• Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar

• Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai Sales/Consultant/Advisor (lebih disukai dari produk elektronik/HP) menjadi nilai tambah

• Memiliki kepribadian menyenangkan, senang bersosialisasi, berpikir kritis, percaya diri, dewasa & memiliki service mindset

• Memiliki pemahaman terhadap Microsoft Office (Ms. Excel)

• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik

• Selalu meningkatkan skill dalam product knowledge tentang kamera (akan ditraining terlebih dahulu)

• Proaktif, teliti & komunikatif

Job Deskripsi :

• Membantu sebagai advisor/consultant dan melayani customer yang datang untuk menjual dan membeli peralatan photography

• Memeriksa dan menilai peralatan photography yang ditawarkan customer

• Melakukan upload produk dan pengecekan stock produk di marketplace

• Mengejar pencapaian target penjualan produk pre-owned

• Melakukan pencatatan in/out produk melalui Ms. Excel

• Memberikan service dan pelayanan yang maksimal sehingga customer mendapatkan pengalaman transaksi yang baik

• Membantu proses penerimaan barang customer yang mengalami kendala untuk dikirim ke Service Centre melalui kurir JPC

• Melakukan pendataan unit service, follow up progress perbaikan ke Service Centre, serta memberikan update informasi kepada customer secara berkal

• Memastikan administrasi dan proses pengiriman/penerimaan unit service berjalan dengan baik dan rapi