Product Sales Executive

Seorang Sales Executive adalah profesional yang bertanggung jawab penuh dalam merencanakan dan melaksanakan strategi penjualan untuk mencapai target perusahaan. Mereka bertindak sebagai penghubung utama antara bisnis dan klien, mulai dari mencari prospek, negosiasi, hingga memastikan penutupan transaksi (closing). [1, 2, 3, 4]

Tugas dan tanggung jawab inti dari seorang Sales Executive antara lain:

1. Mencari Prospek & Riset Pasar

• Melakukan prospecting: Mencari pelanggan baru melalui cold calling, email marketing, atau door-to-door.

• Riset pasar: Menganalisis tren pasar, perilaku pelanggan, serta memantau strategi kompetitor untuk mengidentifikasi peluang penjualan. [1, 2]

2. Presentasi & Negosiasi

• Edukasi produk: Menjelaskan fitur, fungsi, dan manfaat produk atau layanan kepada klien potensial.

• Negosiasi: Melakukan penawaran harga, menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan klien, dan menyepakati perjanjian jual beli. [1, 2, 3]

3. Pemeliharaan Hubungan Klien

• Manajemen relasi: Menjaga komunikasi yang baik dengan klien (terutama untuk penjualan B2B) guna memastikan kepuasan dan mendorong pembelian berulang (repeat order).

• Layanan purna jual: Membantu menangani pertanyaan atau kendala teknis setelah transaksi selesai. [1, 2, 3, 4, 5]