Product Spesialist

Minimal D3/S1 di bidang, Sistem Informasi, Elektro atau bidang terkait lainnya.

Mengerti dasar-dasar elektronika, mampu mengoperasikan sistem/aplikasi produk untuk kebutuhan analisis, demonstrasi, atau validasi fungsionalitas.

Memiliki pemahaman dasar tentang pemeliharaan sistem/aplikasi, termasuk update fitur, perbaikan bug, dan pengecekan performa.

Mampu melakukan monitoring terhadap performa produk.

Memiliki pengalaman di bidang analisis produk, atau dukungan teknis produk.

Memiliki pemahaman yang kuat tentang fitur produk dan bagaimana fitur tersebut memberikan nilai ke pengguna.

Pernah bekerja langsung dengan klien/pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka menjadi nilai tambah.

Memahami konsep lifecycle produk, dari inisiasi hingga peluncuran dan evaluasi.

Mampu menjembatani kebutuhan bisnis dan tim teknis.

Memiliki komunikasi yang kuat, baik verbal maupun tulisan.

Mampu berkomunikasi di semua tingkatan eskalasi.