Racker/Ballgirl

Tugas dan Tanggung Jawab Racker Billiard:

• Menyusun Bola:

  Memastikan bola-bola billiard disusun dengan rapi dan sesuai dengan aturan permainan (misalnya, dalam formasi segitiga untuk 8-ball atau 9-ball). 

• Melayani Pelanggan:

  Memberikan pelayanan yang ramah dan sopan kepada pelanggan yang bermain biliar, termasuk menyambut mereka, mengantarkan pesanan, dan memberikan informasi terkait permainan atau promo. 

• Menawarkan Produk:

  Menawarkan makanan dan minuman (F&B) kepada pelanggan, serta membantu pelanggan dalam memilih menu yang sesuai. 

• Menjaga Kebersihan:

  Membantu menjaga kebersihan dan kerapihan area bermain, termasuk meja biliar dan area sekitarnya. 

• Menangani Keluhan:

  Mendengarkan keluhan atau masukan dari pelanggan dengan baik dan berusaha memberikan solusi yang memuaskan. 

• Bekerja Sama:

  Bekerja sama dengan tim lain (misalnya, kasir) untuk memastikan kelancaran operasional. 

• Membantu Menegakkan Aturan:

  Membantu memastikan jalannya permainan berjalan lancar dan sesuai dengan aturan yang berlaku. 

Keterampilan yang Dibutuhkan:

• Keterampilan Komunikasi: Kemampuan berkomunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja. 

• Keterampilan Pelayanan: Sikap ramah, sopan, dan responsif dalam melayani pelanggan. 

• Keterampilan Organisasi: Kemampuan untuk menyusun bola dengan rapi dan teratur. 

• Keterampilan Menjual: Kemampuan untuk menawarkan produk dan meningkatkan penjualan. 

• Keterampilan Pemecahan Masalah: Kemampuan untuk mengatasi keluhan atau masalah yang mungkin timbul.