Collector (Team Penagihan) - Area MATARAM

Deskripsi pekerjaan :

• 1. Melakukan kunjungan ke konsumen untuk melakukan penagihan cicilan kredit yang menunggak

• 2. Melakukan analisis terhadap kondisi konsumen & menentukan pendekatan penagihan yang sesuai

• 3. Mengedukasi & beri solusi ke konsumen terkait kewajiban pembayaran & opsi penyelesaian tunggakan

• 4. Bernegosiasi untuk mencari win-win solution.

• 5. Memberikan solusi untuk penyelesaian kontrak angsuran.

• 6. Mencatat hasil kunjungan & laporan penagihan secara lengkap & akurat ke dalam sistem/aplikasi

• 7. Berkoordinasi dalam merancang strategi percepatan penyelesaian piutang

• 8. Memastikan proses penagihan dilakukan sesuai standar operasional perusahaan & menjunjung etika

• 9. Mengelola administrasi dokumen penagihan & menjaga keamanan data konsumen
  
  Penempatan di area Mataram & sekitarnya