Resepsionis

Tugas Utama Resepsionis

• Pelayanan Tamu: Menyambut pengunjung, pasien, atau pelanggan yang datang dengan ramah, mencatat identitas tamu, dan memberikan informasi awal yang dibutuhkan.

• Transaksi Keuangan: Melayani pembayaran tunai maupun non-tunai (kartu, QRIS, transfer), menghitung pemasukan, serta mengeluarkan nota atau kwitansi.

• Pengelolaan Kas/Rekonsiliasi: Membuat laporan kas harian dan mencocokkan jumlah uang fisik dengan data di mesin kasir atau sistem (rekapitulasi shift).

• Komunikasi & Pesan: Menjawab panggilan telepon, membalas pesan dari pelanggan (seperti WhatsApp atau email), serta meneruskan pesan ke bagian terkait.

• Administrasi & Reservasi: Mengatur jadwal janji temu atau reservasi, mencatat data pelanggan, dan membantu tugas arsip sederhana.

• Menjaga Area Kerja: Memastikan kebersihan, kerapian, dan kenyamanan di area meja depan (front desk) atau ruang tunggu.

Kualifikasi

• Wanita usia maks 30 tahun

• Pendidikan min SMA/sederajat

• Berpengalaman sebagai resepsionis atau front office minimal 1 tahun

• Komunikatif dan multitasking

• Mampu mengoperasikan komputer (MS word, excel, dll)

• Bisa bahasa Inggris lebih disukai

• Bersedia bekerja dengan sistem shift