Resepsionis Kasir

Tugas utama seorang Resepsionis Kasir Padel adalah menjadi garda terdepan fasilitas olahraga padel, yang menggabungkan fungsi pelayanan pelanggan (resepsionis) dan pengelolaan transaksi keuangan (kasir).

Berikut ringkasan tugas-tugasnya:

1. Pelayanan Pelanggan (Resepsionis):

   • Menyambut dan melayani pelanggan/pengunjung dengan ramah dan profesional.

   • Memberikan informasi yang akurat mengenai tarif sewa lapangan, jadwal, fasilitas, promo yang sedang berlangsung, dan penyewaan alat padel.

   • Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan khusus dari pelanggan.

2. Manajemen Reservasi dan Jadwal:

   • Mengelola sistem booking atau reservasi lapangan (baik secara manual, telepon, maupun melalui aplikasi digital) untuk memastikan tidak ada jadwal yang bentrok.

   • Mencatat pendaftaran dan mengatur penggunaan lapangan (misalnya menyiapkan bola atau kunci loker jika ada).

   • Mengelola pemesanan/jadwal pelatih padel jika fasilitas menyediakannya.

3. Transaksi Keuangan (Kasir):

   • Melakukan dan memproses semua transaksi pembayaran, termasuk sewa lapangan, penyewaan atau pembelian peralatan (raket, bola), pembelian produk di snack bar atau mini market (minuman, merchandise), dan pembayaran biaya pelatihan.

   • Mengoperasikan mesin kasir (Point of Sale/POS), termasuk transaksi tunai dan non-tunai.

   • Membuat laporan pembukuan/transaksi harian dan memastikan keakuratan kas.

4. Administrasi dan Operasional Sederhana:

   • Mencatat data pelanggan atau data keanggotaan.

   • Mencatat stok barang yang dijual (seperti minuman, bola) dan melaporkannya.

   • Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsionis/kasir.

   • Membantu koordinasi sederhana dengan staf lain terkait operasional lapangan (misalnya kebersihan lapangan setelah digunakan).