Sales Associate (Makassar) - Non Optik

Job Description:

• Melayani customer dengan memberikan pelayanan yang ramah, aktif, dan profesional.

• Memahami kebutuhan customer dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.

• Menjelaskan fitur, manfaat, harga, dan promo produk kepada customer.

• Melakukan proses penjualan dari greeting, product offering, hingga closing.

• Mencapai target penjualan individu dan mendukung pencapaian target store.

• Melakukan up-selling dan cross-selling untuk meningkatkan nilai transaksi.

• Menjaga kerapihan, kebersihan, dan display produk di area store.

• Memastikan ketersediaan dan kondisi produk di area penjualan.

• Melakukan follow-up customer untuk meningkatkan repeat order dan customer relationship.

• Menangani pertanyaan maupun keluhan customer dengan baik dan sesuai prosedur.

• Melakukan transaksi dan administrasi penjualan sesuai SOP.

• Berkoordinasi dengan tim store untuk memastikan operasional dan pelayanan berjalan dengan baik.

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK, Diploma/S1 menjadi nilai tambah.

• Memiliki pengalaman sebagai Sales Associate, Sales Promotion, Retail Sales, Store Crew, atau Customer Service menjadi nilai tambah.

• Tidak wajib memiliki pengalaman di bidang optik.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

• Memiliki kemampuan selling, negotiation, dan customer handling yang baik.

• Berorientasi pada target dan hasil.

• Percaya diri, aktif, energik, dan memiliki inisiatif.

• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Berpenampilan rapi dan memiliki sikap profesional.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan hari libur nasional.

• Bersedia ditempatkan di store sesuai kebutuhan perusahaan.