SALES MANAGER

Tujuan Jabatan

Bertanggung jawab untuk merencanakan, mengembangkan, dan mengelola strategi penjualan guna mencapai target revenue, margin, dan pertumbuhan pelanggan secara berkelanjutan, sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan utama.

Tanggung Jawab Utama

1. Strategi & Perencanaan Penjualan

• Menyusun strategi penjualan tahunan dan target bulanan/kuartalan.

• Mengembangkan channel penjualan (B2B, modern trade, HORECA, distributor).

• Mengidentifikasi peluang pasar baru dan potensi pelanggan strategis.

• Menyusun forecast penjualan dan pipeline.

2. Manajemen Penjualan & Target

• Mengelola pencapaian target penjualan (volume, revenue, margin).

• Mengontrol harga jual, diskon, dan promosi sesuai kebijakan perusahaan.

• Memastikan kesesuaian penjualan dengan kapasitas produksi & supply chain.

• Memantau performa produk (fast moving, slow moving).

3. Key Account & Customer Relationship

• Menangani pelanggan utama / key accounts.

• Menjaga dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.

• Menegosiasikan kontrak penjualan, harga, dan syarat pembayaran.

• Menangani komplain pelanggan secara profesional.

4. Koordinasi Internal Berkoordinasi dengan PPIC, Produksi, Warehouse, Finance, dan R&D.

• Menyampaikan kebutuhan pasar untuk pengembangan produk baru.

• Memastikan kelancaran order, pengiriman, dan penagihan.

5. Manajemen Tim Sales

• Memimpin, membina, dan mengevaluasi tim sales.

• Menetapkan KPI, target individu, dan area coverage.

• Melakukan coaching, training, dan evaluasi kinerja secara berkala.

6. Pelaporan & Analisis

• Menyusun laporan penjualan rutin (harian/mingguan/bulanan).

• Menganalisis tren penjualan, margin, dan efektivitas promosi.

• Memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 (Manajemen, Marketing, atau setara)

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Sales Manager

• Berpengalaman di manufaktur / FMCG / B2B (nilai tambah)

• Memiliki jaringan pelanggan yang luas (nilai tambah)

• Mampu melakukan negosiasi dan presentasi bisnis

• Bersedia melakukan perjalanan dinas