sales marketing

1. Mencari dan Mengidentifikasi Pelanggan Potensial:

Menentukan target pasar yang tepat.

Melakukan riset pasar untuk mengetahui kebutuhan dan tren pelanggan.

Mencari prospek baru melalui berbagai cara, seperti jaringan, referensi, atau penelitian pasar.

2. Menghubungi dan Melakukan Presentasi Produk:

Menghubungi pelanggan potensial melalui telepon, email, atau pertemuan tatap muka.

Menyampaikan informasi tentang produk atau jasa secara jelas dan persuasif.

Menjelaskan fitur, manfaat, dan nilai tambah produk.

Menyesuaikan presentasi dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan.

3. Melakukan Negosiasi dan Menutup Penjualan:

Mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan.

Bernegosiasi mengenai harga, syarat pembayaran, dan ketentuan lain.

Menutup penjualan dengan memastikan kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.

4. Membangun dan Mempertahankan Hubungan dengan Pelanggan:

Memberikan layanan purna jual yang baik.

Melakukan follow-up setelah penjualan.

Menanggapi keluhan dan masalah pelanggan.

Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk mendorong pembelian ulang.

5. Tugas Tambahan: Menyusun laporan penjualan secara berkala, Melakukan analisis penjualan dan kinerja, Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan, Berpartisipasi dalam acara dan kegiatan promosi, Mencari peluang bisnis baru.

6. Keterampilan yang Dibutuhkan:

Keterampilan komunikasi yang baik.

Kemampuan negosiasi.

Keterampilan presentasi.

Keterampilan interpersonal.

Kemampuan berpikir kritis.

Pengetahuan tentang produk atau jasa.

Pemahaman tentang pasar dan pesaing