Sales Supervisor

Menarik calon pelanggan yang memiliki kebutuhan terkait produk yang ditawarkan

Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi produk secara terperinci dan jelas Memenuhi kebutuhan barang yang diinginkan customer

Mempelajari karakter, melakukan pendekatan, dan menjadi relasi dengan masing-masing Customer

Mengikuti perkembangan produk dan standar baru yang menunjang efektivitas penjualan

Melakukan riset pasar untuk menunjang dalam pembuatan war map produk competitor dan membuka peluang baru

Melakukan input SO dan KDN (Kredit Note)

Mengajukan data NCO (New Customer), perubahan plafon dan tempo Mencari peluang cross-selling dan up-selling

Membagikan konten ke grup operasional serta melakukan update ke social media untuk meningkatkan branding Perusahaan Membuat dan mengirimkan broadcast melalui Whatsapp

Menyiapkan dan melakukan koordinasi terkait pengiriman sample barang sesuai request customer

Membantu melakukan penagihan piutang Customer termasuk melakukan tukar Tanda Terima (TT) / Kontrabon dengan customer dan melaporkan penerimaan uang tunai dan Giro/Cek sesuai dengan SOP

Bertanggung jawab pada piutang yang Bad Debt

Melakukan input pemakaian biaya perjalanan dinas secara harian dengan tarif yang telah ditentukan sesuai SOP perusahaan Melakukan penawaran terkait Trial produk, kepada customer

Menerima komplain dari Customer dan cepat tanggap dalam pemberian solusi

Mengusulkan program promosi yang efektif bersama Senior Telesales dan Area Manager Melakukan problem solving setiap ada permasalahan di Lapangan maupun permasalahan di internal

Memonitoring pencapaian penjualan setiap Sales dan memberikan solusi dalam menghadapi customer yang sulit tetapi memiliki potensi

Melakukan pekerjaan sesuai dengan perintah/permintaan pimpinan (selama masih dalam lingkup kerja perusahaan)

Bertanggung jawab pada Area Manager