Sales Team Leader

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

1. Perencanaan & Strategi Penjualan

   • Menyusun strategi penjualan bulanan, triwulan, dan tahunan sesuai target perusahaan.

   • Menganalisis tren pasar dan kompetitor untuk menentukan langkah pemasaran yang efektif.

   • Menetapkan strategi promosi bersama tim marketing.

2. Pengelolaan Tim Sales

   • Memimpin, membimbing, dan memotivasi tim sales untuk mencapai target individu maupun tim.

   • Melakukan evaluasi kinerja sales secara berkala.

   • Mengadakan pelatihan sales terkait teknik penjualan dan product knowledge.

3. Pencapaian Target

   • Memastikan target penjualan unit kendaraan tercapai sesuai rencana.

   • Memantau pipeline penjualan dari prospek hingga deal.

   • Menindaklanjuti prospek potensial bersama tim.

4. Hubungan dengan Pelanggan

   • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama dan membangun relasi dengan pelanggan baru.

   • Menangani komplain pelanggan dengan cepat dan solutif.

   • Mengembangkan program loyalitas pelanggan.

5. Administrasi & Pelaporan

   • Membuat laporan penjualan secara berkala kepada manajemen.

   • Mengelola data pelanggan dan prospek secara terstruktur.

   • Memastikan semua proses administrasi penjualan sesuai SOP perusahaan.

6. Koordinasi Internal

   • Bekerja sama dengan divisi operasional, marketing, dan keuangan untuk kelancaran proses penjualan.

   • Menghadiri rapat manajemen dan menyampaikan perkembangan penjualan.