Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

lokasi

Kabupaten Tangerang, Banten

requirment

Full-TimeKerja dari manapun (Remote)

salary

Rp 999.000 - Rp 1.000.000

Terakhir diperbarui pada 21 Jun 2025

education

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Maksimal 28 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

checkAdministrasicheckKebutuhan PelanggancheckHubungan PelanggancheckAnalisis PenjualancheckAlat Penjualan

Deskripsi Pekerjaan

  • Kualifikasi Sales WA & CRM :

    1. Pendidikan: Minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1).

    2. Kerja WFH

    3. Pengalaman: Wajib Minimal 1 tahun sebagai sales online, Sales WA, atau posisi yang serupa. Diutamakan CS Online atau mantan sales wa yang udah biasa dan ngerti konsep sell di WhatsApp

    4. Terbiasa menjawab atau membalas chat customer by Whatsapp minimal 70 - 100 orang per hari

    5. bersedia melayani customer WA pada siang & malam hari.

    6. Skill Komunikasi: Mampu berkomunikasi persuasif, ramah, dan sopan melalui chat.

    7. Terampil WA Business & CRM Tools:

      • Paham penggunaan fitur WhatsApp Business (label, quick reply, katalog, dsb).

      • Familiar dengan CRM seperti Trello, Woowa, Zoho, Google Sheets, atau sistem internal.

    8. Data Oriented: Mampu mengolah dan menganalisis data pelanggan untuk follow-up dan segmentasi.

    9. Multitasking: Bisa menangani banyak chat sekaligus dan tetap akurat.

    10. Target-Oriented: Terbiasa bekerja dengan target harian/mingguan/bulanan.

    11. Tekun, Disiplin, dan Proaktif.

    12. Mahir input data, follow up sistematis, dan menjaga customer journey.

    13. Nilai tambah: Mampu membuat laporan sederhana, insight pelanggan, atau kontribusi strategi retensi.

    Jobdesk Sales WA & CRM:

    1. Menjawab semua chat masuk dari calon pembeli di WhatsApp.

    2. Memberikan informasi produk, promo, dan membantu proses transaksi.

    3. Melakukan closing penjualan dengan pendekatan soft-selling.

    4. Follow-up pelanggan yang belum jadi beli (chat belum selesai).

    5. Update katalog WA dan gunakan fitur WhatsApp Business secara optimal.

    6. Menginput laporan data pelanggan baru dan histori pembelian.

    7. Mengelola segmentasi pelanggan: pelanggan baru, aktif, pasif, loyal.

    8. Melakukan follow-up pelanggan lama untuk repeat order.

    9. Mengirimkan pesan berkala (promo, reminder, dll) berdasarkan data CRM.

    10. Menganalisis pola belanja pelanggan dan memberikan laporan ke tim terkait.

Benefit

Hari Kerja

Senin - Minggu

Jam Kerja

08:00 - 20:00

Tentang Perusahaan

Beauty of Angel (PT. Berkah Semesta Mendunia)

Beauty of Angel (PT. Berkah Semesta Mendunia)

Retail

Memiliki komitmen menjadi salah satu perusahaan kosmetik berkelas internasional yang menyediakan produk berkualitas tinggi, Beauty of Angel hadir dengan produk–produk kosmetik yang telah tersertifikasi halal MUI dan ramah lingkungan.

Lihat detail profil