Satpam

Tugas dan Tanggung jawab

• Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional

• Melakukan proses check-in dan check-out tamu

• Memberikan informasi terkait fasilitas, layanan, dan area sekitar hotel & villa

• Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan tamu dengan baik

• Berkoordinasi dengan tim housekeeping, engineering, dan operasional lainnya

• Menjaga kebersihan, kerapihan area kerja, serta penampilan diri

• Memastikan kepuasan tamu sesuai standar pelayanan hotel

• Menjalankan tugas administratif sederhana sesuai kebutuhan operasional

Kualifikasi yang di butuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK

• Berpengalaman di bidang hotel, villa, atau hospitality selama 1 tahun (lebih disukai)

• Memiliki Sertifikasi garda pratama

• Tidak memiliki riwayat penyakit (Sehat Jasmani)

• Berpenampilan rapi, sopan, dan profesional

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

• Mampu berbahasa Inggris (lisan dasar–aktif diutamakan)

• Ramah, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab

• Mampu bekerja secara individu maupun tim

• Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur

• Berdomisili di Bali (Badung dan sekitarnya diutamakan)