Senior Sales Otomotif Executive

1. Mencari dan Mengembangkan Pelanggan Baru Mengidentifikasi prospek baru melalui penelitian pasar, jaringan, dan referensi untuk meningkatkan basis pelanggan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan melakukan cold calling kepada calon klien untuk mendiskusikan produk atau layanan yang ditawarkan.

2. Menjaga Hubungan dengan Pelanggan yang Ada Memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan yang sudah ada untuk memastikan kepuasan mereka dan mendorong pembelian ulang. Sales executive juga bertemu dengan pelanggan untuk membahas kebutuhan dan kekhawatiran mereka.

3. Menganalisis Pasar dan Kompetitor Melakukan analisis pasar untuk memahami tren industri, kebutuhan pelanggan, dan posisi pesaing agar dapat menyusun strategi penjualan yang efektif. Ini termasuk memantau kompetitor dan tren untuk mengidentifikasi peluang atau perbaikan.

4. Menyusun Strategi Penjualan Mengembangkan rencana penjualan yang mencakup penetapan target, penentuan harga, dan pengembangan taktik untuk mencapai sasaran. Sales executive juga menetapkan tujuan dan target penjualan yang ingin dicapai.

5. Melakukan Presentasi dan Negosiasi Menyampaikan presentasi produk kepada pelanggan dan melakukan demonstrasi untuk menunjukkan manfaat produk. Mereka harus dapat menjelaskan keuntungan produk dengan jelas untuk membantu proses penjualan.

6. Menyusun Laporan Penjualan Membuat laporan berkala tentang pencapaian penjualan, prospek, dan analisis pasar untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan. Ini termasuk mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk menemukan opsi yang terbaik.

7. Memberikan Layanan Pelanggan Menangani pertanyaan, keluhan, dan masalah dari pelanggan dengan cepat dan efektif untuk memastikan kepuasan mereka. Sales executive juga perlu menjaga catatan yang akurat tentang interaksi dan penjualan dengan klien.