Senior Telesales Representative

Tanggung Jawab

• Melakukan panggilan prospektif untuk mempromosikan produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan potensial

• Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi yang diperlukan secara profesional dan sopan

• Mencatat dan melacak interaksi pelanggan untuk memastikan tindak lanjut yang tepat waktu

• Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang visit dengan pelanggan yang ada dan prospek baru

• Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa

• Memenuhi atau melampaui target penjualan yang ditetapkan

Persyaratan

• Setidaknya 1 tahun pengalaman dalam penjualan atau layanan pelanggan di call center atau lingkungan serupa

• Pendidikan min. D3 marketing dan jurusan lain yang sesuai

• Keterampilan komunikasi Bahasa Indonesia & Inggris baik lisan dan tertulis

• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan

• Berorientasi pada target dan memiliki etos kerja yang kuat untuk mencapai tujuan

• Memiliki rasa ingin tahu, kreativitas, dan kemampuan untuk cepat beradaptasi dalam lingkungan yang berubah-ubah

• Pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan akan menjadi nilai tambah