Service Advisor Wuling (Gianyar)

Menerima kedatangan pelanggan dan melakukan pemeriksaan awal terhadap kendaraan.

Mewawancarai pelanggan untuk memahami keluhan atau kebutuhan servis kendaraan.

Memberikan estimasi biaya dan waktu pengerjaan secara transparan kepada pelanggan.

Menginput data pelanggan dan kendaraan ke sistem manajemen bengkel.

Berkoordinasi dengan teknisi/mechanic untuk menentukan tindakan servis atau perbaikan yang diperlukan.

Menjelaskan hasil pemeriksaan dan rekomendasi perbaikan kepada pelanggan.

Menginformasikan perkembangan servis kepada pelanggan secara berkala.

Menyiapkan dokumen kerja seperti work order dan faktur.

Melakukan follow-up setelah servis selesai untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.

Berkontribusi dalam pencapaian target pelayanan dan kepuasan pelanggan dealer/bengkel.